不安を与えてしまって大変申し訳ございません。
弊社では全ての工事物件において定期点検を行っております。S様のお宅にも担当の者が必ずお電話しているはずなのですが、行き違いになっているのかもしれません。
これを機に電話連絡がとれないお客様には1軒1軒ご訪問をさせていただくことにしましたので、今後はこのようなことはないかと思います。
今度ともよろしくお願いいたしますm(__)m